Việc tạo ra nội dung viral trở nên không chỉ đơn giản là một lựa chọn mà còn là một yêu cầu quan trọng đối với các doanh nghiệp muốn tăng cường độ nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng.

Hãy cùng HAB Media tìm hiểu cách để doanh nghiệp trở nên viral trong bài viết này nhé.

Viral là gì?

Viral trong ngữ cảnh marketing và truyền thông xã hội là hiện tượng khi một nội dung (bài viết, video, hình ảnh, hoặc bất kỳ dạng nội dung nào khác) lan truyền nhanh chóng và rộng rãi từ người này sang người khác trên các nền tảng trực tuyến. Nội dung viral thường được chia sẻ nhiều lần bởi người dùng, dẫn đến sự gia tăng đột ngột và lớn về lượng người tiếp cận và tương tác với nội dung đó.

Viral marketing, hay còn gọi là tiếp thị truyền nhiễm, là một chiến lược marketing mà trong đó nội dung (ví dụ như một video, hình ảnh, bài đăng trên mạng xã hội, …) được thiết kế để dễ dàng lan truyền một cách nhanh chóng và mạnh mẽ trong cộng đồng mạng.

Ý tưởng chính của viral marketing là tạo ra nội dung đủ hấp dẫn, thú vị hoặc độc đáo khiến người tiêu dùng tự nguyện chia sẻ nội dung đó với người khác. Khi nội dung được lan truyền như “bệnh dịch” (giống như virus) trong mạng lưới kết nối của mọi người sẽ tiếp cận được số lượng lớn khán giả tiềm năng mà không cần phải bỏ ra quá nhiều chi phí quảng cáo truyền thống.

Các ví dụ về nội dung viral thành công có thể kể đến như MV “Gangnam Style” của Psy cùng với vũ đạo độc đáo của bài hát, bức ảnh “Đám cưới Hoàng gia Anh”, hoặc thậm chí là những thông điệp hay chiến dịch marketing sáng tạo trên mạng xã hội. Những nội dung này đều có khả năng lan truyền nhanh chóng, thu hút được sự quan tâm và tương tác mạnh mẽ từ cộng đồng.

Vì sao doanh nghiệp cần trở nên viral?

Tiếp cận với nhiều khách hàng hơn

Đối với các doanh nghiệp, trở nên viral là một phương pháp hữu hiệu để tiếp cận với số lượng lớn khách hàng tiềm năng, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường.

Khi nội dung được chia sẻ và lan truyền nhanh chóng trên mạng xã hội, doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận được với một phạm vi khán giả rộng lớn mà không cần phải bỏ ra quá nhiều chi phí quảng cáo. Thay vì chỉ giới hạn trong mạng lưới kết nối của chính doanh nghiệp, nội dung viral có thể vươn tới những người dùng hoàn toàn mới, mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng một cách đáng kể.

Tăng sự gắn kết với khách hàng

Khi nội dung do doanh nghiệp tạo ra được lan truyền nhanh chóng trên mạng xã hội, doanh nghiệp không chỉ có cơ hội tiếp cận số lượng lớn khách hàng mà còn tạo ra sự tương tác và kết nối sâu sắc hơn với họ. Khách hàng sẽ cảm thấy gắn kết hơn với thương hiệu khi họ tự nguyện chia sẻ và lan truyền nội dung của doanh nghiệp. Đây chính là cơ hội để doanh nghiệp xây dựng lòng trung thành và sự tương tác từ phía khách hàng.

Khi khách hàng cảm thấy được lắng nghe và tham gia vào quá trình tạo nội dung, họ sẽ trở thành những “đại sứ” góp phần tăng sức lan tỏa của thương hiệu. Khi nội dung được khách hàng chia sẻ rộng rãi sẽ thu hút sự chú ý của các phương tiện truyền thông, từ đó nâng cao nhận diện thương hiệu và tạo ra tiếng vang lớn hơn trong thị trường.

Tăng doanh số bán hàng

Trở nên viral giúp doanh nghiệp phát triển một lượng lớn traffic đến website hoặc kênh bán hàng trực tuyến. Khi nội dung được chia sẻ rộng rãi sẽ thu hút sự chú ý của đông đảo khách hàng, từ đó tăng cơ hội tiếp cận và chuyển đổi khách hàng thành người mua. Điều này góp phần gia tăng đáng kể doanh số bán hàng của doanh nghiệp.

Khi một doanh nghiệp trở nên viral sẽ giúp giúp nâng cao nhận diện thương hiệu và sự gắn kết của khách hàng. Khi khách hàng tự nguyện chia sẻ và lan truyền nội dung của doanh nghiệp, họ đang góp phần quảng bá thương hiệu một cách hiệu quả. Điều này không chỉ củng cố vị thế của doanh nghiệp trên thị trường mà còn tạo ra những khách hàng trung thành, sẵn sàng mua lại sản phẩm/dịch vụ trong tương lai.

Tối ưu hóa chi phí marketing

Để tối ưu hóa chi phí marketing, doanh nghiệp có thể áp dụng hiệu quả chiến lược viral marketing. Với viral marketing, doanh nghiệp có thể tiết kiệm đáng kể các khoản chi phí truyền thông và quảng cáo truyền thống, đồng thời tăng tối đa tính lan truyền và hiệu quả của các nội dung tiếp thị.

Viral marketing không chỉ tiết kiệm ngân sách marketing mà còn mang lại hiệu quả marketing cao hơn so với các phương thức truyền thống. Khi khách hàng chia sẻ nội dung của doanh nghiệp, họ đang góp phần quảng bá thương hiệu một cách tự nguyện. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn tăng tính tin cậy và độ phủ rộng của thông điệp tiếp thị.

Những yếu tố để trở nên viral

Nội dung hấp dẫn

Nội dung hấp dẫn là yếu tố then chốt để một chiến dịch marketing trở nên viral. Khi tạo ra nội dung thu hút, doanh nghiệp có thể kích thích sự quan tâm và tương tác của người xem, thúc đẩy việc chia sẻ rộng rãi trên các nền tảng mạng xã hội.

Một nội dung hấp dẫn cần phải tạo được cảm xúc mạnh mẽ cho khán giả. Đó có thể là sự thú vị, bất ngờ, vui vẻ, hoặc cảm giác liên quan đến cuộc sống hàng ngày của người xem. Khi nội dung kích thích được cảm xúc của người dùng, họ sẽ tự nhiên muốn chia sẻ nó với bạn bè và người thân.

Đúng thời điểm

Đúng thời điểm là một yếu tố quan trọng khác để một nội dung trở nên viral. Việc đăng tải nội dung vào thời điểm thích hợp có thể tạo ra sự lan truyền mạnh mẽ và giúp nội dung thu hút được sự chú ý của nhiều người.

Doanh nghiệp cần xác định được những thời điểm mà khách hàng mục tiêu thường hoạt động trực tuyến nhiều nhất. Điều này có thể dựa trên dữ liệu phân tích từ các nền tảng mạng xã hội hoặc nghiên cứu về lịch trình hoạt động của nhóm khách hàng này. Thông thường, những khung giờ cao điểm vào buổi sáng, giữa trưa hoặc tối muộn sẽ là những thời điểm tốt để đăng tải nội dung.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần chú ý đến các xu hướng, sự kiện hoặc thời điểm đặc biệt mà khách hàng mục tiêu quan tâm. Hơn hết, doanh nghiệp cần linh hoạt trong việc đăng tải nội dung vào các thời điểm có nhiều hoạt động trực tuyến nhất. Bằng cách đăng tải nội dung vào những thời điểm thích hợp, doanh nghiệp sẽ gia tăng được sự chú ý của khách hàng và thúc đẩy tốc độ lan truyền của nội dung một cách hiệu quả.

Độc đáo và mới mẻ

Việc tạo ra những sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung với tính sáng tạo cao sẽ thu hút sự chú ý của công chúng và thúc đẩy tốc độ lan truyền nhanh chóng. Trong kỷ nguyên kỹ thuật số hiện nay, khách hàng luôn mong muốn khám phá những điều mới lạ và chưa từng thấy. Họ không chỉ muốn tìm hiểu về những sản phẩm, dịch vụ hay nội dung tiêu chuẩn mà còn cần những trải nghiệm độc đáo và ấn tượng. Vì vậy, việc tạo ra những sáng tạo độc đáo sẽ giúp các doanh nghiệp thu hút sự chú ý của họ.

Doanh nghiệp cần chú ý đến việc truyền tải nội dung một cách sáng tạo, hấp dẫn và khác biệt so với những gì khách hàng thường thấy. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng các hiệu ứng đặc biệt, góc nhìn mới mẻ hoặc kết hợp nhiều yếu tố sáng tạo khác nhau. Bằng cách tạo ra những sản phẩm, dịch vụ và nội dung độc đáo và mới mẻ, các doanh nghiệp sẽ có cơ hội thu hút sự chú ý của công chúng và thúc đẩy xu hướng lan truyền nhanh chóng trên các nền tảng trực tuyến.

Sử dụng hastags và từ khóa

Việc áp dụng chiến lược từ khóa và hashtag phù hợp sẽ giúp nội dung của doanh nghiệp được phân bổ rộng rãi và tiếp cận được nhiều người hơn. Khi sử dụng hashtag, doanh nghiệp cần chọn lọc những từ khóa liên quan trực tiếp đến chủ đề của nội dung. Việc này sẽ giúp nội dung của doanh nghiệp nằm trong những chủ đề được nhiều người quan tâm và tương tác.

Việc sử dụng hashtag và từ khóa hiệu quả không chỉ giúp tăng tính phổ biến của nội dung mà còn góp phần tăng cường tương tác với khách hàng. Khi khách hàng nhìn thấy những từ khóa và hashtag quen thuộc, họ sẽ có xu hướng tương tác nhiều hơn với nội dung của doanh nghiệp.

4 chiến lược giúp doanh nghiệp trở nên viral

1. Tạo chiến dịch marketing lan tỏa

Nếu muốn doanh nghiệp trở nên viral, một chiến dịch marketing lan tỏa là giải pháp hiệu quả. Trước hết, cần xác định rõ mục tiêu – tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng và thúc đẩy tương tác trên các kênh truyền thông.

Để thu hút sự chú ý của khách hàng, việc lựa chọn kênh truyền thông phù hợp là rất quan trọng. Doanh nghiệp nên tập trung vào các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram và TikTok, tạo ra những nội dung video, hình ảnh sáng tạo, hấp dẫn và phù hợp với phong cách của các nền tảng này. Việc khuyến khích người dùng chia sẻ nội dung thông qua các chương trình khuyến mãi, trao thưởng cũng là cách để lan tỏa thông điệp một cách hiệu quả.

2. Sử dụng Influencer Marketing

Một cách hiệu quả nữa để giúp doanh nghiệp trở nên viral chính là sử dụng chiến lược Influencer Marketing. Việc hợp tác với các influencer phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu sẽ giúp tiếp cận và thu hút được sự quan tâm của nhóm khách hàng này.

Khi lựa chọn influencer để hợp tác, doanh nghiệp cần đảm bảo rằng nội dung hợp tác với họ sẽ trông tự nhiên và chân thật. Thay vì chỉ đơn giản là quảng cáo sản phẩm, doanh nghiệp nên tạo ra những nội dung hấp dẫn, liên quan đến lối sống, sở thích của đối tượng khách hàng mục tiêu. Điều này sẽ giúp thông điệp truyền tải trở nên ấn tượng và được người tiêu dùng tương tác nhiều hơn.

3. Khuyến khích khách hàng tự tạo nội dung

Một cách khác để giúp doanh nghiệp trở nên viral chính là thông qua việc tạo nội dung do người dùng tạo ra. Doanh nghiệp nên chủ động khuyến khích khách hàng tạo và chia sẻ các nội dung liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của mình. Điều này không chỉ giúp tăng sự tham gia và gắn kết của khách hàng, mà còn tạo ra những nội dung chân thực và đáng tin cậy hơn so với các nội dung do chính doanh nghiệp tạo ra.

Khi khách hàng chia sẻ những trải nghiệm, cảm nhận của họ về sản phẩm/dịch vụ, doanh nghiệp cũng nên tích cực tương tác và sử dụng lại các nội dung này. Việc tận dụng, chia sẻ và lan truyền những nội dung do người dùng tạo ra sẽ giúp doanh nghiệp tăng cường sự tương tác, gắn kết và nhận diện thương hiệu với khách hàng.

4. Chạy quảng cáo có mục tiêu

Trong thời đại số hiện nay, việc giúp doanh nghiệp trở nên viral trên các nền tảng truyền thông xã hội đóng vai trò then chốt trong việc thu hút khách hàng mục tiêu và tăng độ nhận diện thương hiệu. Để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp cần kết hợp các chiến lược quảng cáo hiệu quả trên các nền tảng như Facebook, Instagram và TikTok.

Doanh nghiệp cần xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu thông qua phân tích dữ liệu về hành vi, sở thích của họ. Điều này giúp đảm bảo rằng quảng cáo sẽ được tiếp cận với những người đang quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Nội dung dùng để chạy quảng cáo cần gây tò mò, truyền cảm hứng và kích thích sự tương tác của người xem. Sử dụng hình ảnh, video ngắn, thông điệp ấn tượng là những yếu tố quan trọng để thu hút sự chú ý.

Các bước để tạo nội dung viral

Bước 1: Nghiên cứu và phân tích

Trước khi tạo ra nội dung viral, việc nghiên cứu và phân tích là rất quan trọng. Doanh nghiệp cần hiểu sâu sắc về thị trường, đối tượng khách hàng mục tiêu và các xu hướng trên các nền tảng truyền thông xã hội.

Bằng việc nghiên cứu và phân tích kĩ lưỡng, doanh nghiệp sẽ có được những hiểu biết sâu sắc về nhu cầu và hành vi của đối tượng khách hàng, cũng như các xu hướng và cách thức tiếp cận hiệu quả trên các nền tảng truyền thông xã hội. Đây chính là nền tảng vững chắc để tạo ra những nội dung viral thành công.

Bước 2: Xây dựng nội dung

Sau khi hoàn thành bước nghiên cứu và phân tích thị trường, doanh nghiệp cần tập trung vào việc xây dựng nội dung viral để thu hút sự chú ý và lan truyền rộng rãi. Việc này đòi hỏi phải lưu ý đến một số yếu tố quan trọng như: chủ đề của nội dung cần phải gây được sự hấp dẫn, phải thể hiện sự độc đáo và sáng tạo, chú ý đến tính thời sự , …

Bằng cách kết hợp những yếu tố này, doanh nghiệp có thể xây dựng nội dung viral thu hút, gây được sự chú ý và lan truyền rộng rãi trên các nền tảng truyền thông xã hội.

Bước 3: Chọn đúng thời điểm và nền tảng

Sau khi đã xây dựng xong nội dung viral, yếu tố quan trọng tiếp theo là lựa chọn đúng thời điểm và nền tảng để phát hành. Thời điểm và kênh truyền thông có ảnh hưởng rất lớn đến khả năng lan truyền và hiệu quả của nội dung viral. Doanh nghiệp cần phải tính toán và lựa chọn những thời điểm thích hợp, khi khán giả đang có nhu cầu và quan tâm đến chủ đề liên quan.

Bên cạnh đó, lựa chọn đúng nền tảng truyền thông cũng rất quan trọng. Doanh nghiệp cần phải xác định đối tượng mục tiêu và những nền tảng mà họ sử dụng nhiều nhất. Bằng cách chọn đúng thời điểm và nền tảng phù hợp, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa khả năng lan truyền và tiếp cận được nhiều khán giả hơn, từ đó đạt được mục tiêu lan truyền nội dung viral.

Bước 4: Theo dõi và tối ưu hóa chiến dịch

Sau khi đã triển khai chiến dịch nội dung viral, bước tiếp theo là theo dõi chặt chẽ và liên tục tối ưu hóa các yếu tố của chiến dịch. Đây là bước quan trọng để đảm bảo chiến dịch đạt được hiệu quả tối đa và tiếp tục lan truyền rộng rãi. Bằng cách theo dõi và liên tục tối ưu hóa chiến dịch, doanh nghiệp có thể tăng cường khả năng lan truyền của nội dung viral, mang lại hiệu quả marketing tối ưu

Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần lắng nghe phản hồi từ khán giả, chẳng hạn như bình luận, chia sẻ và tương tác trên các nền tảng. Những ý kiến đóng góp này sẽ giúp cải thiện nội dung và định hướng chiến dịch viral trong tương lai.

Nền tảng mạng xã hội có thể sử dụng để trở nên viral

Facebook

Facebook Live và Facebook Stories là hai công cụ hữu ích để doanh nghiệp tăng cường sự tương tác trực tiếp với khán giả. Các video trực tiếp hay những câu chuyện hình ảnh sinh động không chỉ thu hút sự chú ý, mà còn tạo cảm giác thân thiết và gần gũi, giúp khách hàng cảm thấy gắn bó hơn với thương hiệu.

Việc tối ưu hóa bài đăng với hình ảnh và video chất lượng cao cũng góp phần quan trọng trong việc thu hút sự quan tâm của người dùng. Nội dung trực quan, sáng tạo và hấp dẫn sẽ dễ dàng lan truyền rộng rãi trên nền tảng này, đồng thời tăng cường hiệu quả tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Instagram

Instagram Stories và IGTV là những công cụ mạnh mẽ để doanh nghiệp sáng tạo nội dung độc đáo. Những câu chuyện hình ảnh hay video dài hấp dẫn không chỉ tăng cường sự tương tác với người dùng, mà còn thể hiện được bản sắc thương hiệu một cách sinh động.

Việc hợp tác với các Influencer trên Instagram cũng là một chiến lược hiệu quả. Những người có ảnh hưởng lớn trong cộng đồng sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhóm khách hàng mục tiêu rộng hơn, đồng thời tăng độ tin cậy và uy tín của thương hiệu.

TikTok

Sáng tạo những video ngắn, hấp dẫn và bắt kịp xu hướng trên TikTok là yếu tố quan trọng. Các video này không chỉ phải thu hút ngay từ những giây đầu tiên, mà còn phải được thiết kế để phù hợp với thẩm mỹ và văn hóa của nền tảng. Sử dụng các hiệu ứng, nhạc nền phổ biến cũng là cách để video trở nên sống động và dễ lan truyền hơn.

Doanh nghiệp cũng có thể hợp tác với những KOL có ảnh hưởng trên TikTok. Những người này không chỉ có thể giúp tăng tính xác thực và uy tín cho thương hiệu, mà còn có thể tiếp cận được một lượng lớn khán giả mục tiêu.

Youtube

Doanh nghiệp cần chú trọng vào chất lượng video. Những video được quay và dựng cẩn thận, có nội dung thú vị và giá trị sẽ giúp thu hút và giữ chân người xem. Ngoài ra, việc sử dụng các kỹ thuật SEO hiệu quả cũng rất quan trọng, giúp video dễ dàng được tìm thấy bởi khán giả mục tiêu.

Bên cạnh đó, khai thác xu hướng YouTube Shorts – một tính năng tạo video ngắn dưới 60 giây. Những video ngắn này không chỉ dễ sản xuất mà còn dễ tiêu thụ, đặc biệt là với những người dùng có thời gian xem video hạn chế. Kết hợp giữa các video dài và video ngắn sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được phạm vi khán giả rộng hơn.

Hy vọng bài viết này hữu ích với bạn. Liên hệ HAB Media để được cung cấp giải pháp Marketing tổng thể, toàn diện giúp doanh nghiệp xây dựng một thương hiệu mạnh và bán hàng hiệu quả trên các nền tảng số cho nhiều lĩnh vực kinh doanh.

Tin tức, Công cụ Marketing - Tools Marketing

Viral là gì? 4 chiến lược giúp doanh nghiệp trở nên viral