Công Cụ Quản Lý Liên Hệ Bitrix24 – Giải pháp tốt nhất cho mọi doanh nghiệp

Bitrix24 – Công cụ quản lý liên hệ đa năng

Bitrix24 là một nền tảng quản lý liên hệ toàn diện và đa năng, được thiết kế để đáp ứng các yêu cầu của cả doanh nghiệp nhỏ và lớn. Dưới đây là một số lý do vì sao Bitrix24 trở thành một giải pháp tốt nhất cho mọi doanh nghiệp:

1. Quản lý thông tin liên hệ hiệu quả

Giải pháp quản lý doanh nghiệp Bitrix24 giúp bạn tổ chức và quản lý thông tin liên hệ của bạn một cách hiệu quả. Bạn có thể lưu trữ thông tin liên hệ của khách hàng, đối tác, và nhân viên trong một nơi duy nhất. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và tránh việc thông tin bị phân tán, mất mát hoặc trùng lặp.

2. Tích hợp nhiều tính năng hữu ích

Bitrix24 cung cấp nhiều tính năng hữu ích bao gồm quản lý dự án, lịch làm việc, email marketing, trò chuyện trực tiếp, và nhiều tính năng khác. Điều này giúp bạn không chỉ quản lý liên hệ một cách hiệu quả mà còn tăng cường tương tác với khách hàng và nâng cao hiệu suất làm việc.

3. Dễ dàng tiếp cận từ bất kỳ nơi đâu

Hệ thống quản trị Bitrix24 được thiết kế với tính di động, cho phép bạn truy cập và quản lý liên hệ từ bất kỳ nơi đâu. Bạn có thể làm việc trên máy tính, điện thoại di động hoặc máy tính bảng, giúp bạn linh hoạt trong việc quản lý doanh nghiệp của mình.

4. Giải pháp tài chính hiệu quả

Bitrix24 cung cấp nhiều phiên bản khác nhau với mức giá phù hợp với nhu cầu của từng loại doanh nghiệp. Bạn có thể bắt đầu với phiên bản miễn phí và nâng cấp khi doanh nghiệp của bạn phát triển. Điều này giúp bạn tiết kiệm chi phí và tài chính cho công cụ quản lý liên hệ chất lượng cao.

5. Bảo mật dữ liệu đỉnh cao

Quản lý dự án Bitrix24 chú trọng đến việc bảo vệ dữ liệu của bạn. Hệ thống được mã hóa và cung cấp nhiều tùy chọn bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn.

Công cụ quản lý liên hệ Bitrix24 giúp quản lý thông tin khách hàng trực tuyến miễn phí

Nếu quý vị đang trên hành trình tìa kiếm một giải pháp quản trị thông tin khách hàng online miễn phí, không hề hạn chế số lượng danh sách liên hệ và có khả năng tích hợp chặt chẽ với chiến dịch email marketing trong một hệ thống CRM toàn diện, thì Bitrix24 chính là phương án hoàn hảo. Việc sử dụng Bitrix24 trở nên vô cùng nhẹ nhàng bởi sự kết hợp với các công cụ hỗ trợ bán hàng đẳng cấp.

Lý do gì khiến Bitrix24 được ca ngợi là dịch vụ quản lý thông tin liên lạc khách hàng hàng đầu không thu phí? Đầu tiên, Bitrix24 mang đến khả năng mở rộng cơ sở dữ liệu khách hàng của bạn một cách thông minh. Mỗi email từ khách hàng mới sẽ được Bitrix24 tự động cập nhật vào hệ thống, cũng như tự động lưu lại thông tin từ những cuộc gọi không quen biết. Chưa kể đến, mọi liên hệ qua mạng xã hội hay những cuộc trò chuyện trực tuyến trên website đều được ghi nhận một cách nhanh chóng và chính xác.

Tiếp theo, khi danh sách khách hàng đã được hoàn thiện, việc giao tiếp với họ cần được tự động hóa. Đây chính là thời điểm mà các công cụ marketing tự động của Bitrix24 như email marketing, hệ thống gọi điện tự động, và kết nối với Facebook/Adwords tỏa sáng, thúc đẩy mối quan hệ với khách hàng lên một tầm cao mới.

Và không dừng lại ở đó, quản lý bán hàng cũng được đơn giản hóa với Bitrix24. Từ việc tạo báo giá, xuất hóa đơn đến việc quản lý danh mục sản phẩm, tất cả đều được tích hợp sẵn trong hệ thống. Dù nhu cầu kinh doanh của bạn có đơn giản hay phức tạp, Bitrix24 luôn là đối tác đáng tin cậy, sẵn sàng hỗ trợ.

Những tính năng cơ bản của công cụ quản lí liên hệ Bitrix24

• Quản lý liên hệ khách hàng không hạn chế, hoàn toàn miễn phí
• Dịch vụ email marketing được cung cấp miễn phí
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tổng đài không mất phí
• Báo cáo tiến độ công việc, đều không thu phí
• Việc tạo báo giá và hóa đơn được miễn phí toàn bộ
• Sẵn có dưới hai hình thức: phiên bản đám mây và cài đặt trực tiếp (có khả năng truy cập mã nguồn)
• Ứng dụng CRM trên nền tảng di động (iOS và Android) cung cấp miễn phí
• Tích hợp API và mã nguồn mở, không thu phí

Công cụ quản lý liên hệ Bitrix24 giúp quản lí thông tin khách hàng miễn phí

CRM Bitrix24 mang đến giải pháp quản lý thông tin khách hàng hoàn toàn miễn phí, với các chức năng được thiết kế để đạt hiệu quả cao nhất (không hạn chế về số lượng người dùng cũng như số liên lạc). Điểm nổi bật là khả năng cá nhân hóa mạnh mẽ, từ việc tạo biểu mẫu cho đến phân loại danh sách khách hàng theo nhiều tiêu chí: khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại hay khách hàng trung thành. Hơn nữa, hệ thống hỗ trợ việc phân bổ các liên hệ đặc biệt và giao nhiệm vụ cụ thể cho từng nhân viên, tăng cường trách nhiệm và hiệu quả công việc. Với sự ra đời của ứng dụng di động Bitrix24 cho cả iOS và Android, việc quản lý và cập nhật các hoạt động kinh doanh giờ đây trở nên thuận tiện hơn bao giờ hết, kể cả khi bạn đang trong chuyến công tác.

Tìm hiểu ngay: Thị phần là gì? 5 tips giúp doanh nghiệp mở rộng thị phần

Tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng hoàn toàn miễn phí

Phần mềm quản lý Bitrix24 biến hệ thống quản lý liên hệ của bạn thành một trung tâm tư vấn và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp mà không cần phí phát sinh. Điều này đồng nghĩa với việc bạn có thể gửi email, nhận tin nhắn, hoặc thậm chí liên hệ trực tiếp với khách hàng thông qua Bitrix24. Tất cả các dịch vụ liên quan đến liên hệ và tiếp thị qua email đều được miễn phí trên hệ thống, chỉ cần cài đặt chức năng Gửi & Lưu để theo dõi toàn bộ lịch sử giao tiếp email trong cơ sở dữ liệu khách hàng của bạn. Không chỉ vậy, Bitrix24 Telephony cung cấp khả năng liên lạc qua điện thoại với khách hàng, tư vấn nhanh chóng, cùng với dịch vụ ghi âm cuộc gọi, cấp số điện thoại nội hạt, và nhiều chức năng khác, tất cả đều không tính phí, giúp tăng cường mối quan hệ với khách hàng của bạn.

Công cụ quản lý liên hệ Bitrix24 sở hữu tính năng CRM miễn phí

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp CRM miễn phí để nâng cao hiệu quả công tác quản lý và chăm sóc khách hàng, Bitrix24 là lựa chọn không thể bỏ qua.

Bitrix24 cung cấp hơn 20 công cụ CRM miễn phí, đa dạng và mạnh mẽ, hỗ trợ bạn trong mọi khía cạnh quản lý quan hệ khách hàng. Hệ thống linh hoạt, cho phép bạn lựa chọn giữa việc tự lưu trữ dữ liệu với phiên bản Tại chỗ hoặc sử dụng phiên bản Đám mây. Nhờ hệ thống quản trị nội dung (CMS) và API sẵn có, việc quản lý và tích hợp trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn bao giờ hết. Bitrix24 hoàn toàn tương thích với đa nền tảng, từ máy tính để bàn đến thiết bị di động (iOS, Android), mang lại sự linh hoạt tối đa trong quá trình sử dụng. Và quan trọng nhất, Bitrix24 không giới hạn bạn với bất kỳ số lượng liên hệ nào, không hạn chế số email gửi đi hay số lần xuất bảo giá và hóa đơn.

Những tính năng cơ bản

Bitrix24 cung cấp giải pháp CRM hoàn toàn miễn phí, không hạn chế số lượng người dùng, mang đến không gian lưu trữ trực tuyến 5Gb rộng rãi. Với Bitrix24, bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng về giới hạn số lượng liên hệ, và bạn còn có thể thực hiện cuộc gọi ngay trong CRM. Đặc biệt, bạn có quyền lựa chọn giữa việc cài đặt trên Đám mây hoặc Tại chỗ với API đồng hành, cùng với ứng dụng di động thân thiện cho cả iOS và Android, giúp quản lý kinh doanh mọi lúc, mọi nơi.

Bitrix24 mang đến công cụ quản lý khách hàng tiềm năng đột phá và hoàn toàn miễn phí

Không những bạn dễ dàng nhập dữ liệu khách hàng tiềm năng từ file Excel, mà còn có thể thu thập leads một cách tự động từ nhiều nguồn như website, email hay cuộc gọi. Từ đó, Bitrix24 cho phép bạn thiết lập các quy trình tự động để phân phối leads đến đội ngũ kinh doanh, đảm bảo mỗi cơ hội đều được tận dụng một cách hiệu quả nhất. Đặc biệt, với tính năng “social listening” tiên tiến, Bitrix24 còn có thể tự động sinh lead từ mạng xã hội mỗi khi từ khóa cụ thể nào đó được nhắc đến.

Bitrix24 đem đến cho bạn bộ công cụ marketing đầy sáng tạo mà không tốn một chi phí nào

Với tính năng email marketing đa năng, bạn không chỉ có thể gửi email cá nhân hóa cho từng khách hàng tiềm năng, mà còn có thể thực hiện các chiến dịch email hàng loạt một cách dễ dàng. Mọi phản hồi từ khách hàng sẽ được tự động cập nhật vào Bitrix24, giúp bạn giữ mọi thông tin được đồng bộ và dễ dàng theo dõi. Bạn còn có thể thiết lập các mẫu email chuẩn và các luồng công việc tự động để tối ưu hóa quy trình làm việc của mình. Đối với telemarketing, Bitrix24 cũng cung cấp khả năng gọi và nhận cuộc gọi từ khách hàng tiềm năng ngay trong CRM, mở rộng cánh cửa giao tiếp và tăng cơ hội kinh doanh.

Bitrix24 cung cấp công cụ báo cáo toàn diện mà không hề gây lo lắng về chi phí

Thông qua mô hình đường ống bán hàng của chúng tôi, bạn sẽ nắm bắt được toàn cảnh các thông số quan trọng: từ số giao dịch thành công, lượng khách hàng tiềm năng, đến tình trạng cụ thể của mỗi khách hàng và hiệu suất làm việc của từng nhân viên kinh doanh. Hơn nữa, bạn có toàn quyền tùy chỉnh các báo cáo để phản ánh chính xác nhu cầu và đặc thù của doanh nghiệp bạn. Tất cả những tính năng này, Bitrix24 mang đến hoàn toàn miễn phí.

Bitrix24 là bệ phóng tối ưu cho hiệu suất công việc của đội ngũ kinh doanh

Chúng tôi hiểu rằng, để một hệ thống quản lý khách hàng CRM phát huy tối đa hiệu quả, sự đồng lòng và phối hợp một cách ăn ý giữa các thành viên trong đội ngũ sales là yếu tố quan trọng. Vì vậy, Bitrix24 đã xây dựng và phát triển một loạt các tính năng như: giao tiếp nội bộ, phân công và quản lý nhiệm vụ, quản lý dự án, chia sẻ và quản lý tài liệu, nhắn tin nhóm, hội nghị truyền hình, quản lý thời gian làm việc, và thậm chí là tính năng chấm công. Những công cụ này được thiết kế để tăng cường sức mạnh và sự kết nối cho đội ngũ bán hàng của bạn, giúp họ hoạt động hiệu quả và đồng bộ hơn.

Kết luận

• Văn phòng: CT1 Chung Cư Nam Xala, Phúc La, Hà Đông, Hà Nội
• Liên hệ: 0943.165.558
• Email: [email protected]