Giúp Cho Doanh Nghiệp Với Giải Pháp Quản Lý Doanh Nghiệp Bitrix24

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp quản lý doanh nghiệp hiệu quả và toàn diện, HAB Media chính là đối tác đáng tin cậy dành cho bạn. Với kinh nghiệm và sự hiểu biết sâu rộng, HAB Media sẽ giúp bạn triển khai Bitrix24 một cách hiệu quả nhất, mang lại sự phát triển vượt bậc cho doanh nghiệp của bạn. Hãy liên hệ ngay với HAB Media để bắt đầu hành trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp của bạn hôm nay với giải pháp quản lý doanh nghiệp Bitrix24.

Đọc ngay: Tích hợp Larksuite với Google Drive: Tối ưu hóa công việc

Giải pháp quản lý doanh nghiệp Bitrix24 có thể xử lí tốt những vấn đề nào?

Bitrix24 là một nền tảng văn phòng ảo độc đáo, nhằm tạo điều kiện tối ưu cho việc tương tác và giao tiếp trong tổ chức, đồng thời hỗ trợ quản lý mối quan hệ với khách hàng, đối tác và nhà cung cấp một cách hiệu quả. Sau đây là những vấn đề mà Bitrix24 có thể xử lí một cách dễ dàng.

Quản lí được các dự án và đảm nhiệm luôn chức vụ truyền thông

Bitrix24 giúp doanh nghiệp tổ chức công việc và truyền thông nội bộ một cách hiệu quả, bất kể có đang làm việc từ xa hay tại văn phòng. Thay vì sử dụng các công cụ truyền thống như sổ ghi chép và bảng thông báo, Bitrix24 mang đến nhiều tính năng đáng giá.

Một dự án mới trong Bitrix24 bắt đầu với việc tạo không gian ảo đầy đủ thông tin quan trọng: từ phân công nhiệm vụ cho từng thành viên, định rõ người tham gia, người chịu trách nhiệm, và người quản lý, đến thời gian thực hiện và giao hàng, cũng như lịch trình cuộc họp. Tất cả chi tiết dự án được tự động quản lý và lưu trữ, đảm bảo mọi người tham gia luôn nắm rõ thông tin.

Ngoài ra, Bitrix24 giúp quản lý thông tin liên lạc giữa nhân viên một cách thuận tiện qua một giao diện duy nhất, loại bỏ cần phải sử dụng nhiều ứng dụng khác nhau.

Với Bitrix24, bạn có thể thực hiện nhiều hoạt động: tạo cuộc trò chuyện (công khai hoặc riêng tư, đơn lẻ hoặc nhóm); tổ chức cuộc gọi video với tối đa 48 người tham gia cho các cuộc họp và thảo luận; quản lý không gian làm việc và lịch làm việc cho cả nhóm hoặc từng cá nhân, để đánh dấu sự kiện công khai hoặc riêng tư, với thời hạn giao hàng và hạn chót rõ ràng.

Kiểm soát và quản lí được nhân lực

Bitrix24 đặc biệt hiệu quả trong việc quản lý nguồn nhân lực, cung cấp một loạt tính năng tiện lợi. Bạn có thể dễ dàng điều phối và theo dõi giờ làm việc, theo dõi chấm công, xử lý các khoản thanh toán, quản lý nghỉ lễ, phép, và thậm chí cả các trường hợp nghỉ ốm.

Mọi quy trình đều được tự động hoá, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức. Phần mềm tự động cập nhật báo cáo về tiến độ công việc và thay đổi thông tin trong danh bạ nhân viên khi công việc hoàn thành.

Với hệ thống lưu trữ đám mây không giới hạn và quản lý tài liệu tiên tiến, Bitrix24 cho phép bạn dễ dàng truy cập, chia sẻ và sửa đổi tài liệu từ bất kỳ đâu, bất kỳ khi nào, trên mọi thiết bị.

Thực hiện theo đúng quy trình đề ra

Bitrix24 đem đến sự chuẩn hóa cho quy trình quản lý đội ngũ bán hàng từ xa. Nó giúp bạn theo dõi thời gian làm việc, phân công nhiệm vụ, kiểm soát hạn chót, theo dõi tiến độ công việc và đánh giá KPI cá nhân của nhân viên. Điều này kết hợp với chức năng quản lý bán hàng thời gian thực, cho phép bạn xem thông tin về các giao dịch và khách hàng mà đội bán hàng của bạn đang xử lý tại thời điểm hiện tại.

Ngoài ra, Bitrix24 cung cấp ứng dụng trò chuyện và cuộc gọi video để duyệt nhanh liên lạc với đội bán hàng, tổ chức các cuộc họp hàng ngày, đặt nhiệm vụ và nhận báo cáo. Thêm vào đó, bạn có thể liên hệ với khách hàng từ CRM của mình chỉ bằng một lần nhấn, sử dụng điện thoại hoặc tin nhắn. Bitrix24 cũng cho phép bạn tạo các giai đoạn tùy chỉnh và điều hướng các giao dịch trong quy trình bán hàng.

Quản lí dịch vụ bán hàng

Bitrix24 cung cấp một giải pháp tối ưu cho quản lý bán hàng. Người dùng có thể tận dụng kênh bán hàng của Bitrix24 để trực quan hóa dự án, theo dõi KPI của nhóm, và quản lý đầu mối cũng như giao dịch một cách dễ dàng thông qua việc kéo và thả từ lúc đầu mối được thêm vào hệ thống Bitrix24 CRM cho đến khi giao dịch hoàn thành.

Hệ thống cũng hỗ trợ việc tiếp nhận đầu mối từ các biểu mẫu trang web tùy chỉnh và tự động đưa chúng vào hệ thống CRM trực tuyến của bạn. Đồng thời, Bitrix24 cung cấp các công cụ tự động hóa quy trình kinh doanh, cho phép bạn linh hoạt tùy chỉnh các luồng công việc và quy trình bán hàng theo nhu cầu riêng của doanh nghiệp.

CRM giúp quản lí thông tin liên lạc

Bitrix24 cung cấp một hệ thống CRM dành cho việc tương tác với thế giới bên ngoài, giúp bạn quản lý thông tin liên quan đến mối quan hệ của công ty với bên ngoài một cách toàn diện. Đây bao gồm việc theo dõi doanh số bán hàng, quản lý liên hệ khách hàng, và cung cấp trải nghiệm tối ưu cho họ.

Theo các chuyên gia tại Bitrix24, hệ thống CRM này vô cùng thân thiện với người dùng và cung cấp các công cụ mà một công ty tiên tiến cần. Đó bao gồm tự động hóa quá trình bán hàng, theo dõi khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh khác nhau, từ trang web đến mạng xã hội, cũng như khả năng cá nhân hóa giai đoạn bán hàng và nhiều tính năng khác. Hiện nay, có hơn 10 triệu doanh nghiệp trên toàn thế giới tin dùng Bitrix24.

Tổng hợp những ưu điểm của phần mềm quản lí tác vụ di động – Giải pháp quản lý doanh nghiệp Bitrix24

Tạo và quản lý dự án một cách dễ dàng với tận dụng sức mạnh của thiết bị di động

Phần mềm quản lý tác vụ đã có một mục tiêu chính rõ ràng – tạo và quản lý các nhiệm vụ. Chúng ta sẽ bắt đầu từ đây. Cách đây vài năm, bất kỳ ai cố gắng quản lý dự án từ điện thoại di động có lẽ sẽ bảo bạn rằng điều này không hiệu quả và phức tạp hơn là hữu ích.

Tuy nhiên, trên các ứng dụng quản lý tác vụ di động hiện đại, bạn có khả năng thiết lập và quản lý dự án trên cùng một cấp độ như trên phiên bản máy tính. Với sự gia tăng của việc sử dụng điện thoại thông minh làm thiết bị chính, công nghệ đã phát triển để đáp ứng nhu cầu này. Điều này có nghĩa rằng bạn không cần máy tính để tạo, theo dõi và phản hồi các nhiệm vụ và thông báo.

Nhờ thiết kế tối giản, các ứng dụng trên điện thoại di động giờ đây có khả năng mô phỏng phần mềm quản lý dự án trên máy tính để bàn và mở ra một thế giới mới về sự linh hoạt. Các tính năng kéo và thả giúp bạn dễ dàng xây dựng bản đồ dự án bằng cách sử dụng ngón tay. Bạn có thể phóng to hoặc thu nhỏ để thấy chi tiết nhỏ hoặc cả bức tranh lớn hơn.

Những ứng dụng quản lý tác vụ trên điện thoại di động hiện nay mạnh mẽ không kém so với phiên bản máy tính, vì vậy dù bạn đang trong lúc máy tính xách tay của bạn hết pin, bạn đang trên đường đến văn phòng vào buổi sáng, hoặc bạn chỉ đơn giản muốn thay đổi bối cảnh làm việc, bạn vẫn có thể duy trì và tăng cường năng suất của mình.

Luôn mang theo công cụ quản lý danh sách công việc trong túi của bạn

Khi công nghệ di động đã trải qua nhiều cải tiến, cách chúng ta tận dụng nó cũng đã trải qua sự thay đổi đáng kể. Hãy nhớ lại thời điểm mà điện thoại di động chỉ dùng để thực hiện cuộc gọi!

Nhưng bây giờ, chúng ta đang nắm giữ cả thế giới thuận tiện trong tay. Phần mềm quản lý nhiệm vụ di động là một ví dụ xuất sắc về việc cách chúng ta đã thay đổi thói quen để tận dụng tiện ích của công nghệ. Ngay cả những người quản lý dự án, trước kia có thể cảm thấy thoải mái hơn khi sử dụng máy tính để xem tổng quan dự án của họ, giờ đây cũng đã dọn sang sử dụng thiết bị di động để theo dõi danh sách công việc của họ.

Và tại sao bạn lại không thử? Nó dễ dàng hơn nhiều so với việc mở máy tính xách tay, đăng nhập, mở trình duyệt, và đỡ bất tiện hơn so với việc sử dụng giấy tờ ghi chú truyền thống.

Ứng dụng quản lý công việc trên điện thoại di động hàng đầu sẽ đem đến cho bạn nhiều tùy chọn cho công cụ quản lý danh sách công việc. Tất nhiên, bạn muốn có đầy đủ thông tin chi tiết, hướng dẫn và thời hạn trên bảng điều khiển chính của mình, nhưng danh sách công việc của bạn phải là một trải nghiệm khác biệt hoàn toàn.

Nếu bạn thích cảm giác hoàn thành công việc bằng cách đánh dấu nhiệm vụ “đã hoàn thành”, thì danh sách kiểm tra là lựa chọn tốt nhất. Với thiết kế đơn giản và tính tiện lợi, bạn có thể theo dõi ưu tiên công việc của mình suốt cả ngày để luôn duy trì sự tiến bộ. Sau một ngày làm việc hiệu quả, bạn có thể về nhà với cảm giác tự hào.

Giao tiếp thông minh và trực tiếp

Chúng ta đã xem xét cách quản lý các nhiệm vụ cá nhân, nhưng làm việc theo nhóm là điều không thể tránh khỏi, và giao tiếp hiệu quả là chìa khóa để thực hiện điều đó.

Các chuyên gia quản lý tác vụ di động đầu ngành đã giải quyết hai vấn đề quan trọng và liên quan đến nhau. Thứ nhất, họ đã loại bỏ hộp thư đến bằng cách chuyển toàn bộ thông tin liên quan đến nhiệm vụ vào một thẻ nhiệm vụ tương ứng. Điều này giải quyết vấn đề mất thời gian tìm kiếm thông tin trong email và hiểu nội dung cập nhật. Khi bạn quản lý nhiệm vụ trên thiết bị di động, bạn có thể nhanh chóng thay đổi thời hạn và cập nhật liên quan mà không cần gửi email dài dòng.

Đọc thêm: Larksuite và Zoom: Tối ưu hóa giao tiếp trực tuyến

Tuy nhiên, điểm mạnh thực sự của quản lý tác vụ di động là khả năng nhận thông báo theo thời gian thực. Mọi cập nhật trên nhiệm vụ được gửi trực tiếp đến điện thoại của bạn và hiển thị ngay lập tức, cho bạn thông tin cần thiết để hành động ngay.

Nó tương tự như một trợ lý cá nhân không bao giờ sai sót, và bạn có thể tùy chỉnh loại thông báo bạn nhận. Ví dụ, khi bạn theo dõi nhiệm vụ, bạn có thể muốn biết ngay khi có một tình huống đặc biệt, như một tác vụ gấp cần hoặc một nhiệm vụ đã hoàn thành, nhưng có thể không quan tâm đến mọi tin nhắn trong nhóm của bạn.

Thực hành linh hoạt trong công việc (với ranh giới hợp lý)

Chắc hẳn bạn đã nghe thấy câu này trước đây: ‘Làm việc một cách linh hoạt’ – một khẩu hiệu phổ biến trong ngành tiếp thị trên khắp thế giới. Nhưng thực tế, điều này có ý nghĩa gì?

Khi không có sự kiểm soát, tính linh hoạt có thể trở nên mơ hồ và khiến các nhóm làm việc trong tình trạng bất ổn và căng thẳng. Tuy nhiên, khi bạn đặt ra các ranh giới hợp lý, tính linh hoạt có thể giúp tự do cho nhóm của bạn mà không gây bất kỳ hỗn loạn nào.

Chẳng hạn, cho phép nhân viên đến làm việc muộn 30 phút, miễn là họ tiếp tục quản lý công việc trên thiết bị di động khi họ đang trong đường làm việc, có thể giúp tránh xa khỏi giờ cao điểm và tiết kiệm thời gian trong ngày. Điều này cũng mang lại thời gian cho nhóm để lên kế hoạch cho công việc hàng ngày trong lịch và sẵn sàng cho ngày làm việc tại văn phòng.

Sự linh hoạt cũng có thể tồn tại trong chính môi trường làm việc tại văn phòng. Không ai thực sự có thể ngồi cố định trên ghế tám tiếng mỗi ngày và đầu tư 100% suốt thời gian đó. Con người đơn giản không được thiết kế để làm điều đó. Một cuộc dạo chơi nhanh ở ngoài trời, hoặc thậm chí chỉ một buổi ăn trưa tại nhà bếp văn phòng có thể cung cấp cảm hứng cho một ngày làm việc hiệu quả hơn.

Với tư cách là người quản lý, theo dõi công việc có thể hoàn toàn lý tưởng khi được thực hiện trong một không gian tĩnh lặng hơn. Thay vì dán mắt vào màn hình cả ngày, bạn có thể thoát ra ngoài, lấy điện thoại di động và theo dõi tiến độ dự án của mình trong một môi trường thư giãn hơn.

Giảm công việc quản lý, đẩy nhanh hiệu suất

Các quản lý hàng đầu luôn hiểu rằng việc quản lý di động là một cơ hội tuyệt vời để tối ưu hóa hiệu suất. Nói một cách đơn giản, điều này đề cập đến việc loại bỏ các công việc lặp đi lặp lại và tập trung nhiều hơn vào việc lập kế hoạch chiến lược và tương tác tập trung vào khách hàng.

Khi bạn chọn phần mềm quản lý tác vụ phù hợp, hãy kiểm tra các tính năng tự động hóa. Bạn có thể tăng hiệu suất đáng kể cho nhóm bán hàng bằng cách tự động phân công khách hàng tiềm năng mới cho nhóm mà không cần can thiệp thủ công. Cách khác hiệu quả là gửi các loại liên hệ khác nhau đến các chuyên gia có kiến thức tương ứng, hoặc bạn có thể tự động phân chia công việc đều đặn trong nhóm.

Tuy nhiên, tự động hóa không chỉ đơn giản là giao việc. Với một ít sáng tạo và lập kế hoạch trước, bạn có thể xây dựng toàn bộ quy trình công việc mà máy móc có thể thực hiện tự động. Đây là nơi tự động hóa thể hiện sự mạnh mẽ của mình. Khi bạn liên kết hai nhiệm vụ lại với nhau, khi hoàn thành một nhiệm vụ, nhiệm vụ tiếp theo sẽ tự động được giao cho nhóm của bạn để duy trì đà làm việc. Trong lúc chờ đợi, bạn, với vai trò người quản lý, sẽ nhận được thông báo để kiểm tra công việc khi bạn có thời gian.

Sử dụng tự động hóa một cách thông minh, bạn có thể giữ cho mọi người tiếp tục làm việc và loại bỏ thời gian chờ đợi người khác. Và với tính năng quản lý tác vụ trên thiết bị di động, thay vì buộc mọi người phải vào văn phòng mọi lúc, tất cả nhiệm vụ và cập nhật sẽ tự động gửi đến nhóm của bạn mà không cần sự can thiệp từ bạn.

Làm việc hiệu quả hơn trên thiết bị mà bạn cảm thấy thoải mái

Khi bạn đang bận rộn với các dự án của mình và cần phải hành động nhanh chóng, việc làm quen với công cụ bạn đang sử dụng là quan trọng. Ngày nay, điện thoại thông minh đã trở thành một phần thiết yếu của cuộc sống, mà bạn có thể tận dụng để tăng tốc quá trình làm việc, thay vì chỉ đơn giản là để nhận thông báo.

Mọi người luôn làm việc tốt nhất trong môi trường mà họ cảm thấy thoải mái, và điện thoại thông minh là một ví dụ điển hình. Ngay cả trong lĩnh vực giáo dục, nhiều giáo viên đã chấp nhận sử dụng điện thoại di động trong lớp học và biến chúng thành một công cụ học tập.

Cùng với logic tương tự, trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, khi mọi người sử dụng điện thoại như một phần tự nhiên của cuộc sống hàng ngày, họ biết cách sử dụng nó một cách hiệu quả và phản ứng nhanh chóng khi cần. Chuyển đổi giữa các ứng dụng, ví dụ, trên máy tính có thể mất thời gian và công sức, còn trên điện thoại thông minh cá nhân, nơi mọi người làm việc hàng ngày, việc đó trở nên nhanh chóng và thuận tiện.

Trong suốt dự án, cho phép nhóm của bạn sử dụng tính năng quản lý tác vụ trên thiết bị di động bất kỳ lúc nào mà họ cần có thể giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian đáng kể.

Kết nối tất cả thành viên của nhóm và đóng góp vào cùng một nền tảng

Quản lý dự án với nhiều người tham gia có thể trở thành một thách thức khi bạn phải đảm bảo họ tải về và cài đặt cùng một phần mềm trên máy tính của họ. Điều này có thể gây ra vấn đề khi một số người không có hệ điều hành cập nhật hoặc không có quyền cài đặt phần mềm. Thời gian của bạn sẽ bị lãng phí trong việc giải quyết những vấn đề kỹ thuật này, trong khi bạn đang cố gắng tập trung vào công việc chính.

Nếu bạn đã từng phải đối mặt với những khó khăn này, bạn sẽ biết rằng chúng có thể tạo ra sự bất tiện lớn. Tuy nhiên, bằng cách chuyển sang sử dụng kết nối di động, bạn có thể tránh những rắc rối này và bắt đầu tập trung vào công việc quan trọng mà không bị gián đoạn.

Miễn là các công cụ bạn sử dụng có ứng dụng cho cả hệ điều hành iOS và Android, bạn có thể bắt đầu làm việc với đồng nghiệp và cộng tác viên một cách ngay lập tức. Chỉ cần yêu cầu họ tải ứng dụng trong cuộc họp đầu tiên, và chỉ sau 30 giây, tất cả mọi người sẽ kết nối trực tuyến.

Tự nhiên, việc cấp quyền truy cập cho khách hàng của bạn để chỉnh sửa khi cần là một vấn đề quan trọng. Tuy nhiên, với khả năng tùy chỉnh quyền truy cập cho từng tác vụ, bạn có thể dễ dàng đặt các quyền tương ứng với mục tiêu. Ví dụ, bạn có thể cấp quyền chỉnh sửa cho nhóm quảng cáo, quyền đề xuất cho khách hàng và chuyên gia, và quyền xem cho những người cần phê duyệt quyết định cuối cùng.

Tổng kết

Trong bài viết này, chúng tôi đã trình bày về giải pháp quản lý doanh nghiệp Bitrix24 và cách nó có thể giúp doanh nghiệp của bạn ngày càng phát triển và mạnh mẽ hơn. Bitrix24 là một nền tảng đa chức năng tích hợp, giúp bạn quản lý mọi khía cạnh của doanh nghiệp của mình một cách hiệu quả, từ quản lý dự án và thông tin liên lạc đến quản lý tương tác với khách hàng.

Với Bitrix24, bạn có thể tối ưu hóa quá trình làm việc, tạo ra sự liên kết mạnh mẽ giữa các bộ phận trong tổ chức, và cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc. Khả năng tích hợp nhiều tính năng, chẳng hạn như email, trò chuyện trực tuyến, quản lý tài liệu, quản lý dự án, và nhiều khả năng khác, giúp bạn tối ưu hóa quá trình làm việc và nâng cao hiệu suất công việc của nhân viên.

Đặc biệt, Bitrix24 cung cấp giải pháp quản lý tương tác với khách hàng mạnh mẽ, giúp bạn tạo ra trải nghiệm khách hàng xuất sắc. Bằng cách tối ưu hóa quá trình chăm sóc khách hàng, bạn có thể xây dựng mối quan hệ lâu dài và đáng tin cậy với họ, giúp tăng doanh số bán hàng và phát triển doanh nghiệp.

Cuối cùng, Bitrix24 cũng hỗ trợ doanh nghiệp trong việc phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định chiến lược dựa trên thông tin cụ thể. Điều này giúp bạn điều hướng doanh nghiệp một cách thông minh và hiệu quả hơn.

Để khai thác tối đa sức mạnh của Bitrix24 và đưa doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới, hãy để HAB Media đồng hành cùng bạn. Chúng tôi cam kết mang đến giải pháp tối ưu, hỗ trợ triển khai và tư vấn chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp của bạn vận hành hiệu quả và bứt phá trong thị trường. Liên hệ ngay với HAB Media để bắt đầu hành trình chuyển đổi số và tạo nên sự khác biệt cho doanh nghiệp của bạn.

• Văn phòng: CT1 Chung Cư Nam Xala, Phúc La, Hà Đông, Hà Nội
• Liên hệ: 0943.165.558
• Email: [email protected]