Nghiên cứu thị trường (market research) là một trong những yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nắm bắt cơ hội và đối mặt với thách thức trong môi trường kinh doanh hiện đại. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc hiểu rõ nhu cầu, sở thích và hành vi của khách…