Tâm lý khách hàng có ảnh hưởng rất sâu sắc đến hành vi tiêu dùng của khách hàng, vì vậy nắm bắt tâm lý khách hàng trở nên vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt ngày nay Khách hàng không chỉ mong muốn được đáp ứng…