Tổng hợp thông tin về HubSpot năm 2024

• Xây dựng và chỉnh sửa website mà không cần IT

Chỉ cần kéo và thả chuột theo ý bạn thích để thiết kế nên những website, bài blog, Landing Page và mẫu email đẹp mắt. Việc soạn content và chỉnh sửa design vô cùng đơn giản. Bạn có thể sẵn sàng tiếp KH từ bất kỳ thiết bị nào, bởi tất cả những mẫu template đều tương thích và thân thiện với mọi thiết bị di động, ngay sau khi được thiết lập.

• Đưa content của bạn đến với đúng đối tượng

Những mẫu bài viết blog có sẵn trong phần mềm HubSpot sẽ giúp bạn tạo ra content phù hợp mà không cần mất công định dạng. Sau đó, tính năng gợi ý tối ưu SEO real-time của HubSpot sẽ giúp bài viết được tìm thấy bởi bộ máy tìm kiếm Google, đăng tải lên mạng xã hội vào thời điểm tối ưu, chia sẻ content với những người ảnh hưởng và người theo dõi phù hợp.

• Thu hút lượng truy cập nhiều hơn đến những Landing Page quan trọng

Thiết kế ra những lời kêu gọi hành động mà KH không thể từ chối; cá nhân hóa thông điệp của bạn dựa trên địa điểm, nguồn truy cập, thiết bị, tâm lý, v.v. – mà không yêu cầu lập trình.

• Tăng tỉ lệ chuyển đổi người truy cập thành KH tiềm năng

Chỉ trong vài giây, bạn có thể tạo ra những landing page chuyên nghiệp mà không cần phụ thuộc vào người thiết kế web; đính kèm form và chạy kiểm định A/B để tăng tỉ lệ chuyển đổi theo thời gian. Tương tác với người truy cập website trong thời gian thực thông qua tính năng Live Chat.

• Biến KH tiềm năng thành KH thực dễ dàng hơn

Cá nhân hóa trải nghiệm mua hàng của từng KH. Với chiến dịch email nhỏ giọt (drip campaign), bạn có thể sắp xếp sẵn thứ tự email sẽ gửi cho KH. Mọi tương tác của KH với content của bạn có thể tự động dẫn đến bước tiếp theo trong chiến dịch email.

• Tracking KH và báo cáo ảnh hưởng đến doanh thu

Kết nối với hệ thống HubSpot CRM hoặc Salesforce để tự động lưu trữ và sắp xếp mọi tương tác của KH. Sau đó sử dụng dữ liệu này để báo cáo mức độ hiệu quả của từng chiến dịch Marketing đối với doanh thu.

• Tự động hóa việc tiếp cận khách hàng mà không gây cảm giác “vô cảm”

Xếp dãy những email và lời nhắc nhở được cá nhân hóa, rồi gửi chúng một cách tự động vào thời điểm thích hợp.

• Tạo và chia sẻ những mẫu template email

Biến những email lặp đi lặp lại thành mẫu template, đo lường độ hiệu quả của chúng và chia sẻ những template tốt nhất với toàn bộ đội ngũ của bạn.

• Theo sát khách hàng một cách hoàn hảo

Nhận được thông báo ngay khi khách hàng tiềm năng mở email, nhấp chuột vào đường link hoặc mở một tệp đính kèm, từ đó theo sát họ một cách đúng lúc và phù hợp.

• Đạt được nhiều buổi gặp mặt hơn

Kết nối với khách hàng tiềm năng thông qua tính năng live chat trên trang web của bạn thay vì những email qua lại hay những cuộc gọi nhỡ, bằng cách gửi một đường link cho phép họ chọn thời gian gặp mặt phù hợp với cả đôi bên.

• Chốt đơn hàng thay vì nhập dữ liệu

Loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công bởi mọi thông tin liên hệ, mọi lần mở email hoặc nhấp chuột của khách hàng đều được ghi lại một cách tự động. Tự động hóa những công việc tốn thời gian như xoay vòng khách hàng tiềm năng, tạo ra đầu việc, v.v.

• Theo dõi toàn bộ pipeline của bạn

Đồng bộ hóa với HubSpot CRM để theo dõi những đơn hàng đã đạt được, đã mất hoặc đang trong tiến trình và để xem nhân viên nào hoạt động hiệu quả nhất (và tại sao).