Quản Lý Dự Án Bitrix24 – Ứng dụng CRM miễn phí

Đọc ngay: Pay Per Click (PPC) – Tổng hợp từ A-Z về (PPC)

Phần mềm này không bị giới hạn bởi số lượng người dùng và đi kèm với nhiều tính năng ấn tượng. Với 5GB dung lượng lưu trữ trực tuyến miễn phí, bạn có thể quản lý danh sách khách hàng tiềm năng, thông tin liên hệ, dữ liệu doanh nghiệp, ghi chép về các giao dịch, sản phẩm, báo giá, hóa đơn và tương tác qua email với khách hàng một cách dễ dàng.

Điều đặc biệt là Bitrix24 cung cấp tích hợp độc đáo với một tổng đài ảo cho doanh nghiệp, cho phép bạn quản lý tất cả cuộc gọi đến và đi từ nền tảng CRM của bạn.

Giới thiệu về Quản lý dự án Bitrix24

Quản lý dự án Bitrix24 là một nền tảng quản lý dự án và quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) tích hợp miễn phí. Nó được phát triển bởi Bitrix, một công ty phần mềm có uy tín. Ứng dụng này được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ doanh nghiệp, tổ chức phi lợi nhuận và các dự án cá nhân trong việc quản lý dự án và tương tác với khách hàng.

Bitrix24 cung cấp một loạt tính năng mạnh mẽ bao gồm quản lý dự án, quản lý liên hệ, lịch, email marketing, cộng tác nhóm, và nhiều tính năng khác. Điều đặc biệt là phiên bản miễn phí của Bitrix24 có sẵn cho tất cả mọi người với một loạt tính năng hữu ích.

Quản lý dự án với Bitrix24

Quản lý CRM với Bitrix24

Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là một phần quan trọng trong kinh doanh, và Bitrix24 cung cấp một loạt tính năng mạnh mẽ để giúp bạn quản lý CRM một cách hiệu quả. Dưới đây, tôi sẽ giới thiệu cách bạn có thể sử dụng Bitrix24 để quản lý CRM của mình.

1. Quản lý thông tin liên hệ

Quản lý dự án Bitrix24 cho phép bạn lưu trữ và quản lý thông tin liên hệ với khách hàng của bạn. Bạn có thể tạo hồ sơ cá nhân cho từng khách hàng, bao gồm tên, thông tin liên hệ, lịch sử mua sắm, và ghi chú cá nhân. Điều này giúp bạn duyệt lại thông tin một cách dễ dàng và xác định nhu cầu của từng khách hàng.

2. Tạo và quản lý khách hàng tiềm năng

Khách hàng tiềm năng là những người hoặc tổ chức có tiềm năng trở thành khách hàng thực sự. Bitrix24 cho phép bạn tạo và quản lý danh sách khách hàng tiềm năng. Bạn có thể theo dõi tất cả các tương tác với khách hàng tiềm năng, bao gồm cuộc gọi, email, cuộc họp, và nhiều loại ghi chú khác. Điều này giúp bạn đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.

3. Tạo và gửi email marketing

Email marketing là một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị và Bitrix24 tích hợp công cụ email marketing. Bạn có thể tạo và gửi email chuyên nghiệp đến danh sách khách hàng của mình. Bitrix24 cung cấp các công cụ để tạo mẫu email, lên kế hoạch gửi email tự động, và theo dõi hiệu suất email marketing của bạn bằng cách xem các thống kê và báo cáo.

4. Quản lý cuộc gọi và lịch hẹn

Bitrix24 cung cấp một lịch làm việc tích hợp để bạn có thể theo dõi lịch hẹn với khách hàng và đồng nghiệp. Bạn cũng có thể ghi chú về cuộc gọi, cuộc họp, và nhiều tương tác khác với khách hàng. Điều này giúp bạn duyệt lại lịch sử giao dịch và đảm bảo rằng bạn có thể liên hệ và hợp tác với khách hàng một cách hiệu quả.

5. Tích hợp với các ứng dụng khác

Bitrix24 cung cấp tích hợp với nhiều ứng dụng khác, bao gồm các dịch vụ email, lịch, và cộng tác. Điều này giúp bạn dễ dàng chuyển đổi dữ liệu giữa các ứng dụng và tạo một hệ thống quản lý CRM tích hợp hoàn chỉnh.

Quản lý dự án Bitrix24 – Hệ thống CRM miễn phí tốt nhất

Giải pháp quản lý doanh nghiệp Bitrix24 cung cấp một nền tảng quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) đầy đủ tính năng để giúp bạn quản lý thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng, công ty, đơn hàng, và nhiều tính năng khác. Hãy tùy chỉnh giai đoạn bán hàng và tạo các danh mục tùy chỉnh trong CRM của bạn.

Báo giá và Hóa đơn

Với Bitrix24, bạn có thể tạo và quản lý báo giá và hóa đơn một cách dễ dàng. Theo dõi tất cả sản phẩm và danh mục sản phẩm, và quản lý tiền tệ và thuế một cách hiệu quả.

Quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng

Bitrix24 cho phép bạn quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng một cách chi tiết. Bạn có thể theo dõi cuộc gọi, cuộc họp, và tương tác khác với khách hàng một cách hiệu quả.

Bắt đầu với Bitrix24

Sau khi đăng ký tài khoản trên Bitrix24, CRM của bạn sẽ được kích hoạt ngay lập tức. Bạn có thể nhập thông tin công ty và dữ liệu khách hàng, đặt quyền truy cập cho người quản lý, và thậm chí tạo các mẫu email doanh nghiệp để bắt đầu quản lý bán hàng. Điều đặc biệt, phiên bản miễn phí của Bitrix24 mang đến cho bạn hơn 20 công cụ tự động hóa bán hàng, bao gồm tự động hóa quy trình làm việc. Để giúp bạn làm quen với phần mềm của chúng tôi, chúng tôi đã chuẩn bị các video và hướng dẫn sử dụng CRM cụ thể sau đây.

Kết luận